
從飯玉木宏到現在關注羽生選手,共通點就是:他們都是日本人!因此,從日本購買一些相關品就成了無法避免的事。而過去飯玉木時,因為一直不肯用信用卡,所以一向都是找「代購」幫忙(謝謝Rimiya)。自從某次為購買「讚美之泉」的國際數位譜(弦樂四重奏,在中華民國沒有辦法購買),被迫第一次申辦和使用信用卡後,才開始了「自己在日本雅馬遜刷卡」的購物。
而為了追踪方便,個人下了AMAZON的手機應用程式。在評價區看到不少人抱怨日亞會「自動將人加入VIP」,從而「偷偷從登記的信用卡扣款」!?但若日亞真的如此,應該「每個人」都會中招,可是有很多人並沒遇到這個問題。那麼,唯一的可能就是:有某些使用步驟會令人「錯按」加入VIP的選項。
不過,更多的是抱怨「沒有繁中=種族歧視」。真是丟臉到國外!AMAZON沒有繁中是和其業務範圍有關。那個APP沒有的語言多了去!難道日亞歧視幾乎全世界的國家嗎?把意識型態搞到這種地方真的很難看。還有人把這AMAZON的APP和淘寶比?其實系統很不一樣,再者,淘寶有很多東西已經自成一格,不能通用一般的金融(信用卡),不盡然方便。追踪和客服上個人是覺得AMAZON比淘寶便利。
事實上,日亞的確有很多地方都在當眼處放上「加入會員…blahblahblah」,尤其是結帳的時候,在各個選項中一直夾雜著VIP試用選項,意圖很明顯。
運送選項就刻意在「一般運送」之上放個「特殊加急運送」,但使(試)用就是加入VIP。就算沒著道,按了下一步之後,還給個醒目按鈕,如果看到醒目鈕就當成「下一步」按下去,那就變成試用的VIP身份了。試用期是免費,而且用戶可以在試用期滿前選擇「退出試用」,就不會被扣VIP費。但因這種「勸誘」方式很容易令人錯按,而錯按的人並不會發現自己「已經試用」,故也不會在試用期滿前退出,造成了後來日亞直接從信用卡扣款的情況。
個人一直很不喜歡信用卡,因為它看不到實體,可能使人麻木(對消費失去量化感)。因此,用卡消費很小心,每個步驟都會反覆地看,對購買LIST反覆思量。大概因此至今還沒有中這陷阱。
所以,日亞其實並不會「自動」把用戶設為VIP來扣款(←如果是的話這個國際企業可能早被告死),一定是用戶自己的操作。而且,它並非沒有寫出"這是試用"這類的文字(只是用字或位置用色很曖昧),所以消費者就算著了道,也無法占理。然而,用這麼多可能令人按錯的按鈕位置設計,轟炸式想讓用戶(誤)加入,但卻不會提示"試用快到期"讓用戶多個選擇。的確是令人難無微詞。
只能自己小心點了(攤手)!
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